
Conseiller / Conseillère à l'emploi
Emploi
Francheville, 81, Ardennes, Occitanie
Description du poste : Vous souhaitez rejoindre un acteur de la maintenance et de l'efficacité énergétique et contribuer à la satisfaction client ? SAMSIC EMPLOI Charleville-Mézières recrute pour son client, un(e) Conseiller(e) clientèle en CDD pour 6 mois à La Francheville (08). Les missions attendues pour ce poste incluent : - Accueil physique et téléphonique des clients - Traiter les appels (200 appels par jour en période haute) et messages électroniques - Planifier les interventions des techniciens de maintenance et gérer les rendez-vous - Suivre les dossiers, relancer les clients (devis, impayés, etc.) - Rédiger des courriers et gérer les tâches administratives courantes SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Expérience demandée : Première expérience d'au moins un an sur un poste similaire, idéalement en relation client ou assistanat. Compétences attendues pour le poste : - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) - Bon relationnel et sens du service client - Organisation, rigueur et dynamisme - Capacité à gérer un volume d'appels important et à travailler[...]